市区公共自行车：中秋骑行保障请放心

服务指南

0536-4399666

为保障市民中秋节日期间绿色出行需求，潍坊公共自行车运营人坚持在岗，用心用情精准服务，做好公共自行车骑行保障工作。

一是做好安全生产工作，持续开展安全大检查工作。在夏季维保工作的基础上，侧重公共自行车车辆、设备设施的运行检查，如有设备运行故障及时上报，工作人员第一时间处理。

二是做好站点调度与卫生保洁工作，提高运营企业客服、车队、维修、巡检等部门的联动协作效率。坚持网格化巡检站点，强化消杀站点作业。对热点区域实施“预调度”确保市民在站点借还车便利。

三是做好热线客服24小时值守工作，严格落实首问负责制，及时处理市民用车中遇到的问题。

四是做好应急预案工作。对节日期间可能出现的降雨天气导致站点积水等情况提前做好预防工作，确保市区公共自行车系统平稳运行，以实际行动擦亮绿色出行服务底色。